〜スマホのお墓〜

利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Milestone（以下「当社」といいます。）が提供するサービス「スマホのおはか〜お墓クラウド〜」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上に掲載する個別の案内・注意事項は、本規約の一部を構成します。本規約の定めと個別の案内の定めが異なる場合は、個別の案内が優先します。

第2条（定義）

  1. 「お墓」とは、利用者が本サービス上に作成する、画面上でお参りをしていただくためのデータをいいます。
  2. 「登録情報」とは、利用者が本サービスに登録する写真、故人のお名前、お参りの記録その他の情報をいいます。
  3. 「ご家族」とは、利用者の招待により本サービスを利用される方をいいます。ご家族にも本規約が適用されます。

第3条（本サービスの内容および位置づけ）

  1. 本サービスは、利用者が登録された写真等をもとに画面上のお墓を作成し、お参り・おそなえの操作や、その記録をご家族と共有していただくためのソフトウェアの提供です。
  2. 本サービスは、次のいずれにも該当しません。
    1. 墓地、埋葬等に関する法律に定める墓地、納骨堂または火葬場の経営
    2. ご遺骨、ご遺灰その他の焼骨のお預かり、埋蔵または収蔵
    3. 宗教上の儀礼、法要その他の祭祀の執行またはその代行
  3. 本サービスのご利用は、現にお持ちの墳墓の使用権その他の権利関係、および祭祀財産の承継に影響を及ぼすものではありません。
  4. 墓じまい（改葬）に関する役務の提供主体は、次のとおりです。

    墓じまい（お墓の撤去やご遺骨の改葬）は、スマホのおはかでは行いません。

  5. 本サービスの動作環境は次のとおりです。動作環境を満たさない場合、本サービスをご利用いただけないことがあります。
    • LINEアプリの中でご利用いただけます。ウェブブラウザではご利用いただけません。
    • LINEアプリをお使いのスマートフォンまたはタブレットが必要です。
    • お墓クラウド専用のアプリケーションをインストールする必要はありません。
    • インターネットに接続できる環境が必要です。

第4条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望される方は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法によりお申し込みを行うものとします。
  2. 当社がお申し込みを承諾し、その旨を通知した時点で、当社と利用者との間に、本規約を内容とする利用契約が成立します。
  3. 当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、お申し込みを承諾しないことがあります。
    1. お申し込みの内容に虚偽の記載があった場合
    2. 過去に本規約に違反したことがある方からのお申し込みである場合
    3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第5条（アカウントの管理）

  1. 利用者は、本サービスのアカウントおよび連携するLINEアカウントを、自らの責任において管理するものとします。
  2. 利用者は、アカウントを第三者に譲渡し、貸与し、または第三者と共用してはなりません。ご家族との共有は、第6条の招待の方法により行ってください。
  3. アカウントの管理が十分でなかったことにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。

第6条（ご家族の招待）

  1. 利用者は、当社の定める方法により、ご家族を本サービスに招待することができます。招待できる人数に制限はなく、追加の費用もかかりません。
  2. 利用者は、ご家族を招待するにあたり、登録情報がご家族に共有されることについて、あらかじめご家族の了解を得るものとします。
  3. 利用者は、当社の定める方法により、いつでも招待を取り消すことができます。

第7条（利用料金およびお支払方法）

  1. 本サービスの利用料金は、次のとおりです。ご家族のご利用に追加の費用はかかりません。

    お墓1件につき、月額 600円（税込）

  2. お支払方法は、次のとおりです。
    • クレジットカード（Stripe）
  3. お支払時期は、次のとおりです。

    お申し込み時にクレジットカードのご登録が必要です。はじめの1か月は無料で、無料期間が終わった翌日に最初のご請求（月額600円・税込）をいたします。以降は毎月、同じ日にご請求します。ご請求日にあたる日がない月は、その月の末日にご請求します。お墓づくりの費用は、お申し込み日にご請求します（下記のキャンペーンにより無料となる場合を除きます）。

  4. 利用契約は、利用者が解約のお手続きをされるまで、1か月ごとに自動で更新されます。最低利用期間の定めはありません。
  5. 利用者が利用料金のお支払いを遅滞された場合、当社は、年14.6パーセントの割合による遅延損害金を請求することができます。
  6. 当社は、利用料金を変更することがあります。変更する場合、当社は、変更の効力発生日の1か月前までに利用者にお知らせします。お知らせののち、効力発生日までに解約のお手続きがない場合は、変更に同意いただいたものとみなします。

第8条（初月無料およびキャンペーン）

  1. お申し込みから 1か月 は、月額利用料が無料です。

    ※ 1か月は30日として計算します。

  2. リリース記念として、お手持ちのお墓の写真からお作りいただく場合、お墓づくりの費用を無料としています。基数の制限はありません。ご自身で撮影された写真で構いません。墓石が写っていればお使いいただけます。お写真をお持ちでなく、ご用意した中からお選びしてお作りする場合は、お墓1基につきお墓づくりの費用がかかります。
  3. 無料期間の終了後の取扱いは、次のとおりです。

    無料期間の終了後は、自動的に有料のご利用へ移行します。無料期間が終わった翌日に、最初のご請求（月額600円・税込）をいたします。無料期間中に解約された場合、ご請求は発生しません。

  4. 無料期間中に解約された場合、利用料金は発生しません。

第9条（登録情報の取扱い）

  1. 利用者は、登録情報について、次の各号の事項を表明し、保証するものとします。
    1. 当該情報を本サービスに登録する権利を有していること
    2. 故人その他の第三者に関する情報を登録される場合、ご親族その他の関係者から、必要な範囲で了解を得ていること
    3. 当該情報が第三者の権利を侵害するものでないこと
  2. 登録情報に関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
  3. 当社は、登録情報の内容について、原則として関与しません。ご親族間で登録情報の内容や本サービスの利用について争いが生じた場合は、当事者間で解決していただくものとします。
  4. 前項にかかわらず、登録情報が第11条に定める禁止事項に該当すると当社が判断した場合、当社は、事前の通知なく当該情報を削除することができます。

第10条（知的財産権）

本サービスを構成するプログラム、画面の意匠、文章、画像その他一切に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本サービスのご利用は、これらの権利の利用許諾を意味するものではありません。

第11条（禁止事項）

利用者は、本サービスのご利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 他の利用者、故人のご遺族その他の第三者の権利、名誉または信用を侵害する行為
  4. 登録する権利を有しない写真その他の情報を登録する行為
  5. 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を妨害する行為
  6. 本サービスを解析し、複製し、または改変する行為
  7. 本サービスを商業目的で第三者に利用させる行為
  8. 虚偽の情報を登録する行為
  9. その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（本サービスの中断・変更・終了）

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
    1. 本サービスに係る設備の保守または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. 電気通信事業者の役務が提供されない場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができます。提供を終了する場合、当社は、終了日の3か月前までに利用者にお知らせします。
  3. 前項により提供を終了する場合、当社は、終了日をもって登録情報を削除します。当社は、登録情報を書き出す機能を提供しません。大切なお写真等は、あらかじめお手元にも控えを保管してくださいますようお願いします。
  4. 当社は、本サービスの提供を終了する場合、利用者があらかじめお支払いいただいた利用料金のうち、提供されなかった期間に対応する額を返還します。

第13条（利用者による解約）

  1. 利用者は、いつでも本サービスを解約することができます。お手続きの方法は、次のとおりです。

    アプリの画面から、お客様ご自身でお手続きいただけます。

  2. 解約の効力が生じる時点は、次のとおりです。

    お支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけます。お手続きと同時に停止することはありません。

  3. 解約にあたり、違約金その他の費用はいただきません。
  4. すでにお支払いいただいた利用料金の返還については、次のとおりです。

    お墓づくりの費用は、解約された場合も返金いたしません。月額の日割りでの返金も行いません。

  5. 解約後の登録情報の取扱いは、次のとおりです。

    お支払い済みの期間の終わりまでご覧いただけます。その後、お客様の情報とお墓のデータを削除します。

第14条（当社による利用停止および契約の解除）

  1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、あらかじめ相当の期間を定めて是正を催告したうえ、なお是正されないときは、本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 利用料金のお支払いを怠った場合
    3. 登録された情報に虚偽の事実があることが判明した場合
  2. 前項にかかわらず、利用者の行為が第11条第1号から第3号までに該当し、緊急を要する場合は、催告なく利用を停止することができます。
  3. 本条により利用契約が解除された場合の登録情報の取扱いは、第13条第5項と同様とします。

第15条（利用者がお亡くなりになった場合の取扱い）

  1. 利用者がお亡くなりになった場合、利用契約は当然には終了しません。相続人その他の正当な権限を有する方からのお申し出により、当社は、アカウントの承継または解約のお手続きを行います。
  2. 前項のお申し出にあたり、当社は、権限を確認するための書類のご提出をお願いすることがあります。
  3. 相続人が複数おられる場合、当社は、承継される方を相続人間でお決めいただいたうえでお申し出いただくようお願いします。相続人間で争いがある場合、当社は、その解決まで当該アカウントの利用を停止することがあります。
  4. 当社が利用者の死亡を知った日から6か月を経過してもお申し出がない場合、当社は、利用契約を解除することができます。この場合、当社は、あらかじめ登録されたご家族に通知するよう努めます。

第16条（登録情報の保存）

  1. 当社は、利用契約が存続するあいだ、登録情報を保存します。ただし、当社は、登録情報のバックアップを行う義務を負うものではありません。大切なお写真等は、お手元にも控えを保管してくださいますようお願いします。
  2. 利用契約の終了後の取扱いは、第13条第5項のとおりです。

第17条（保証の否認および免責）

  1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待される機能・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことを保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、利用者が当社にお支払いいただいた直近12か月分の利用料金の額を上限として、賠償の責任を負います。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合には、この上限は適用されません。
  3. 当社は、前項の場合において、特別の事情から生じた損害については責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
  4. 当社は、利用者と他の利用者、ご家族またはご親族との間で生じた紛争について、責任を負いません。
  5. 本条の定めは、当社に故意または重大な過失がある場合、および法令により当社の責任を制限することができない場合には、適用されません。

第18条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたって取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第19条（通知および連絡）

  1. 当社から利用者への通知は、本サービス上への掲示、LINEでのメッセージの送信、またはご登録いただいた連絡先への送信により行います。
  2. 利用者から当社へのご連絡は、当社が定める方法により行うものとします。連絡先は次のとおりです。

    yutooishi@milestone-net.com

第20条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第21条（本規約の変更）

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
    1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
    2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 前項第2号により本規約を変更する場合、当社は、変更の効力発生日の1か月前までに、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上またはLINE等によりお知らせします。
  3. 変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。効力発生日までに解約のお手続きをされた場合、変更後の本規約は適用されません。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第23条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
  2. 本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月15日

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